Magasin Lafuma mobilier

"Nous avons été très bien reçu, par Valérie et Anna et bien conseillé par une équipe professionnelle, et par ailleurs cela confirmé nos achats"

"Un mobilier de grande qualité et français"

"Il enregistrent des adresses fantaisistes, J'habite en Belgique,ils enregistrent ma commande pour la livrer en France, et pour changer le pays, bonjour"

"A éviter !!! Le 11 Aout, je commande des toiles de rechange pour mes transats Transabed. A ce jour je n'ai toujours rien reçu, et je suis dans l'impossibilité de contacter qui que ce soit chez Lafuma (hormis au travers de leur site Internet !) pour savoir si je vais pouvoir recevoir ma commande ou si je vais être remboursé (mon paiement a été encaissé le jour de la commande !!) Tout ça n'est pas très sérieux ! Dommage car les matériels sont de bonnes qualité, mais le service client est NUL !"

"GARANTIE FABRICANT NON RESPECTÉE. J’ai acheté 2 fauteuils LAFUMA Chez Leroy Merlin le 28 Juillet 2022 garantie 5 ans. Une des assises est défectueuse depuis fin juin 2025. Jai contacté Lafuma pour avoir des précisions concernant cette garantie fabricant de 5 ans. réponse : Je dois passer par mon revendeur pour faire jouer la garantie. Ce que j'ai fais auprès de Leroy Merlin. Mais Lafuma ne veux pas appliquer leur garantie ( en pièce jointe, les réponses de Lafuma concernant leur garantie de 5 ans demande 224661 ) C'est inadmissible de la part de ce fabricant."

"Prix intéressant sur certain produit ."

"Je conseille vivement ce magasin tant par le choix seconde main , le choix magasin , l'accueil et les conseils. Nous avons même eu la chance de visiter une partie de l'usine."

"Cliente fidèle de Lafuma (8 produits à ce jour), j’ai commandé un Fauteuil de jardin matelassé - Oron - BeComfort pourtant très inconfortable que je souhaite retourner. L’assise est rigide, droite, loin de la qualité habituelle de la marque. Pour gérer le retour, aucun accompagnement : je dois mesurer moi même l’article, peser le colis, estimer les frais à ma charge, organiser le transport seule (et me débrouiller pour que ça rentre dans mon véhicule). Aucune étiquette retour, aucune assistance, juste un mail générique glacial qui ne répond pas du tout à mon message initial. Un service après-vente clairement en dessous du niveau attendu pour une marque haut de gamme. Je ne rachèterai plus cette marque."

"Très satisfaite de mon salon de jardin Lafuma reçu aujourd’hui pour bien nous detendre et partager d’agréables moments en famille. Confort & Qualité au rendez-vous ! Je confirme"

"Je suis ravi du service après-vente, qui a pris en compte mon problème dès le premier contact et a tout fait pour y répondre rapidement et efficacement. Une équipe à l’écoute, réactive et professionnelle, ça fait vraiment plaisir d’être aussi bien accompagné. Merci encore pour votre sérieux et votre disponibilité !"