La maison FERMOB - Showroom FERMOB / VLAEMYNCK

"Produits médiocres Livraisons fantaisistes Bref à evitet"

"Expérience déplorable à fuir Nous avons passé une commande il y a deux mois pour un objet indispensable cet été. Paiement demandé et effectué immédiatement pour que la livraison prévu le 4 août soit honorée. Le 4/08 nous avons attendu mais ne voyant rien, nous avons pris le temps d'appeler et là à notre grande surprise nous avons l'information que la livraison ne pourra être effectuée et mieux ils ne pouvaient pas nous donner de date. Manque total de sérieux et de communication, une expérience client inacceptable. Dernier jour de nos vacances la livraison est faite!!!mais en plus avec des trous et marques sur le bord de la toile du parasol MAGNIFIQUE!!! Isabelle TRETS"

"C’est inadmissible on commande une table 1900 en 116 de diamètre, elle arrive avec 10 jours de retard et en plus l’un des pieds n’a pas été fabriqué correctement 4 cm de défaut du coup la table est bancal. À plus de 500€ et du made in france on devrait pouvoir compter sur le contrôle qualité avant expédition. Le revendeur a du venir 2 fois pour nous livrer et il a modifié lui même le pied pour que ça se monte correctement car sinon on repartait pour 5 semaines sans table. Inadmissible 😡"

"Bonjour, Nous avons été livré de notre salon de jardin Vlamenck et nous en sommes très ravis !. Equipe a l'écoute des clients et salon de conception parfaite. Excellente qualité ! A recommander."

"Nous avons été agréablement reçus par Corentin qui nous a très bien conseillé sur le mobilier et les accords que nous pouvions faire afin de réaliser le salon de jardin de nos rêves.Lieu magique ainsi que les mises en situation du show room à l'image de la qualité de fabrication Française. Nous recommandons ce lieu ainsi que le staff à l'écoute de la clientèle."

"beau showroom , bon accueil et de bons conseils ."

"Nous venons de faire l'acquisition d'une table de jardin chez Fermob. De notre première rencontre à Mâcon à la livraison, en passant par le service après vente nous avons été PARFAITEMENT ACCOMPAGNÉS par Christophe. J'ai rarement vu un service d'une telle qualité et une entreprise aussi réactive. Merci infiniment à toute l'équipe pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Quand à notre achat, nous en sommes ravis!"

"Malgré certaines critiques, l'équipe du magasin reste compréhensible et compétente, je ne regrette absolument pas d'être allé dans ce magasin !"

"Magasin d'usine que j'adore. Je viens fréquemment au printemps. Le vendeur est très sympa et de bons conseils. Je trouve des pépites à très bon prix et quasi sans défauts. Le vendeur assistant est très serviable."

"Nous avons acheté un ensemble table chaise vlamink, prix 4000€ qualité 0, au bout de an an la table est toute tachée malgré le bon entretien. C’est une honte. Produits de très mauvaise qualité. Et quand vous les appelez pour leur demander pourquoi elle est dégradée, il faut racheter des produits hyper cher. Je déconseille ce magasin à macon."